Come mettersi in contatto con un operatore Wind

Una semplice guida ti spiegherà come parlare con un operatore Wind, in caso tu abbia bisogno di assistenza o delucidazioni sul tuo conto telefonico

20 Gennaio 2016

Hai bisogno di chiarimenti sul tuo conto telefonico wind o la tua linea adsl infostrada non funziona perfettamente e il problema non si risolve? non riesci proprio a parlare con un operatore per spiegare e risolvere i tuoi problemi? non temere oggi ti spiegherò in pochi passi come metterti in contatto con un operatore wind. Parlare con l’assisenza riservata ai clienti telefonici si sa è diventato sempre più difficile ma non disperare troverai qui la tua soluzione.
Per parlare con un operatore Wind ci sono due modi possibili, tramite social network oppure chiamando dal semplice telefono.

Per quanto riguarda il sistema via telefono, se possiedi un cellulare Wind puoi chiamare gratuitamente il numero dedicato 155 in maniera totalmente gratuita utilizzando la seguente combinazione numerica di tasti: 2, 3 e 1/2/3 che in breve tempo ti permetterà di parlare con un operatore che si metterà a tua disposizione.

Fai molto attenzione alla voce guida automatica quando chiami, perché la sequenza potrebbe cambiare, l’ultimo numero da selezionare può variare in base alle tue esigenze, ad esempio il numero 1 va premuto in caso di assistenza sulle tariffe attive, il 2 per configurare internet e il 3 se hai problemi di connessione.

Se telefonicamente risulta difficile contattare un operatore, allora puoi rivolgerti alle pagine social ufficiali di wind su twitter e facebook, su twitter basta scrivere un messaggio con iniziale @WindItalia, su facebook invece selezionare la scheda supporto nella pagina WindItalia e cliccare su contattaci.

In ogni richiesta di supporto che scrivi, il mio consiglio è quello di fornire tutti i dati importanti come nome, cognome e numero di telefono, dopo un po’ di tempo riceverai la risposta da parte di un operatore che cercherà di aiutarti.

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